Intrebari frecvente
faq
Admin
INTREBARI DESPRE LICITATIE

Poți pune o proprietate la licitație doar dacă există o bază contractuală corectă și documentația necesară pentru listare. În practică, ai două variante: Listare directă în platformă: îți creezi cont, adaugi proprietatea urmând pașii din site (descriere, poze, informații relevante și documente), iar listarea intră în verificare. Platforma/serviciul de licitații poate solicita completări și își rezervă dreptul de a aproba sau respinge publicarea dacă informațiile sunt incomplete, neconforme sau există suspiciuni/riscuri (ex. documente lipsă, neconcordanțe, situații litigioase). Listare printr-un agent partener/colaborator: un agent cu cont activ (agent/pro) poate încărca și administra listarea în numele tău, pe baza mandatului/înțelegerii dintre voi și a regulilor platformei. În ambele cazuri, listarea la licitație presupune, de regulă, semnarea unui contract de reprezentare (exclusivă, dacă aceasta este condiția listării) și plata taxei de listare, conform Termenilor și Condițiilor și serviciilor aplicabile.

„Sub rezerva aprobării/confirmării vânzătorului” înseamnă că rezultatul licitației (adică cel mai mare ofertant la final) este provizoriu până când vânzătorul îl confirmă. După închiderea licitației, oferta câștigătoare este transmisă vânzătorului, iar acesta are dreptul să o confirme sau să nu o confirme în termenul prevăzut în Termeni și Condiții (max. 48h). Doar după confirmarea vânzătorului, oferta devine acceptată și se trece la pașii următori ai tranzacției (documente, termene, semnare etc.). Până la confirmare, licitația nu produce automat o vânzare „bătută în cuie”, iar orice plăți/garanții urmează regulile din T&C (preautorizare, captură/deblocare, după caz).

Da — poți vedea proprietatea înainte de licitație și chiar îți recomandăm să faci asta. Pentru majoritatea proprietăților se organizează zile/intervale de vizionare (Zile de Inspecție), iar programul este afișat în pagina de detalii a proprietății. Înainte să licitezi, e bine să faci toate verificările pe care le consideri necesare: vizionare, discuții tehnice, estimări, întrebări despre imobil și consultarea documentelor puse la dispoziție conform regulilor platformei. Licitarea presupune că ai avut posibilitatea să verifici proprietatea și informațiile relevante, conform Termenilor și Condițiilor. În anumite cazuri, vizionarea poate fi facilitată și prin intermediul unui agent/broker colaborator, în funcție de proprietate și de disponibilitate.

Vizionarea unei proprietăți listate la licitație se face organizat, în cadrul unor Zile de Inspecție / intervale de vizionare stabilite pentru acel imobil. Programul (datele și orele) este afișat în pagina proprietății, la informațiile licitației. Dacă ai nevoie de o confirmare sau nu găsești intervalele disponibile, poți contacta echipa de suport și te ajutăm cu programarea/clarificările. Recomandarea noastră este să vizionezi proprietatea și să verifici informațiile și documentele puse la dispoziție înainte de a plasa o ofertă, deoarece licitarea presupune că ai avut posibilitatea să faci verificările necesare, conform Termenilor și Condițiilor.

Da, poți cumpăra prin credit bancar, însă este important să te pregătești din timp. Recomandarea noastră este să participi la licitație doar după ce ai făcut o precalificare la bancă (sau ai o confirmare realistă a sumei pe care o poți obține), ca să știi până unde poți licita în siguranță. Reține că, pentru înscriere și participare, se aplică regulile din Termeni și Condiții privind taxele/garanțiile (inclusiv Depozitul de garanție de 3% din Prețul de listare, preautorizat pe card). Dacă ești câștigător confirmat și ulterior nu finalizezi tranzacția conform obligațiilor din T&C (inclusiv din motive ce țin de finanțare), pot exista consecințe, inclusiv pierderea depozitului, în condițiile prevăzute în T&C. Pe scurt: creditul e permis, dar responsabilitatea de a-ți asigura finanțarea la timp îți aparține.

Poți cumpăra singur (direct, ca persoană fizică sau juridică) sau poți alege să fii asistat/reprezentat de un agent imobiliar. Licitația este gândită ca un proces transparent, cu reguli clare și vizibilitate asupra ofertelor, astfel încât poți participa fără să fie obligatoriu să ai un intermediar. Important: în cadrul licitațiilor, platforma/organizatorul acționează în baza mandatului/contractului cu vânzătorul (listarea și licitația sunt organizate în interesul vânzării), însă procesul este administrat cu reguli de corectitudine și tratament echitabil pentru participanți, conform Termenilor și Condițiilor. Dacă dorești, poți colabora cu un agent care să te ajute cu analiza proprietății, strategia de ofertare și pașii de finalizare. În acest caz, relația ta cu agentul (inclusiv eventualele costuri/comisioane) se stabilește separat, între tine și agent, iar participarea la licitație rămâne supusă regulilor platformei.

Vei ști că oferta ta a fost acceptată atunci când primești notificarea că vânzătorul a confirmat rezultatul licitației. Faptul că ești „ofertantul cu cea mai mare ofertă” la închiderea licitației înseamnă că ești câștigător provizoriu, însă toate licitațiile sunt sub rezerva confirmării vânzătorului. După închiderea licitației, oferta finală este transmisă vânzătorului, iar acesta o poate confirma sau nu în termenul prevăzut în Termeni și Condiții (max. 48h). Dacă vânzătorul confirmă, se trece la pașii următori ai tranzacției și se aplică regulile de plată/garanții conform T&C. Dacă vânzătorul nu confirmă în termen, rezultatul este considerat neconfirmat și se aplică regulile de deblocare/returnare prevăzute în T&C.

Pentru a participa la licitație, este obligatoriu să ai disponibilă suma pentru Depozitul de garanție (3% din Prețul de listare), deoarece aceasta se preautorizează (se blochează) pe card la momentul înscrierii/înainte de începerea licitației, conform Termenilor și Condițiilor. Fără această preautorizare, nu poți licita. Important: Depozitul de garanție nu este același lucru cu avansul din tranzacția imobiliară clasică. Depozitul de garanție are rol de garanție pentru seriozitatea participării și urmează regulile din T&C privind captura/încasarea (doar în anumite situații, de exemplu dacă ești câștigător confirmat) sau deblocarea/returnarea (dacă nu câștigi sau dacă rezultatul nu este confirmat de vânzător). Dacă ești declarat câștigător și vânzătorul confirmă rezultatul, iar ulterior nu îți îndeplinești obligațiile de finalizare conform T&C, depozitul poate deveni nereturnabil, în condițiile prevăzute acolo.

Prețul de rezervă este pragul minim stabilit de vânzător pentru a lua în considerare acceptarea rezultatului licitației. În platformă, în timpul licitării, vei vedea un indicator/mesaj care îți arată dacă rezerva a fost atinsă sau dacă rezerva nu a fost atinsă. Dacă licitația ajunge la nivelul de rezervă sau îl depășește, licitația nu se oprește — ofertele pot continua până la ora programată de închidere (cu regulile de prelungire aplicabile, dacă se licitează spre final). Important: chiar dacă prețul de rezervă a fost atins, rezultatul rămâne „sub rezerva confirmării vânzătorului”. Asta înseamnă că vânzătorul are dreptul să confirme sau să nu confirme rezultatul licitației în termenul prevăzut în Termeni și Condiții (max. 48h), iar confirmarea poate depinde și de îndeplinirea condițiilor necesare pentru finalizarea tranzacției.

Platforma are reguli dedicate pentru erori tehnice și situații excepționale, tocmai pentru a proteja integritatea licitației. Dacă apare o problemă, se aplică procedurile din T&C (de exemplu, verificări, măsuri de remediere și decizii privind continuarea/rezultatul). Dacă ai o eroare, anunță imediat suportul și păstrează dovezi (capturi de ecran, ora, mesajul de eroare).

Datele tale sunt prelucrate pentru funcționarea contului, derularea licitațiilor, comunicări legate de tranzacție și pentru obligații legale (de exemplu, verificări de conformitate). Perioada de păstrare depinde de scopul prelucrării și de obligațiile legale aplicabile. Detaliile complete sunt în Politica de confidențialitate a platformei.

Primești email/SMS pentru notificări legate de cont, licitații (ex. înscriere, start, final, confirmări) și comunicări necesare derulării serviciului. Pentru mesajele de marketing (dacă există), te poți dezabona folosind linkul/opțiunea de dezabonare din mesaj sau din setările contului, unde este disponibil. Notificările strict operaționale (legate de tranzacție) pot rămâne active, deoarece sunt necesare pentru funcționarea serviciului.

Contul este necesar pentru identificare, securitate și pentru a putea urmări corect activitatea din licitație (înscriere, oferte, notificări, rezultat). În plus, platforma trebuie să poată aplica regulile de eligibilitate și verificările cerute (inclusiv, unde e cazul, cunoașterea clientului/anti spălarea banilor). Fără cont, nu se pot asigura trasabilitatea și integritatea procesului.

Poate participa orice utilizator care îndeplinește condițiile de eligibilitate din Termeni și Condiții și are un cont valid. În funcție de licitație și de situație, platforma poate solicita verificări și documente suplimentare înainte sau după participare. Dacă nu îndeplinești condițiile, înscrierea/participarea poate fi refuzată sau anulată conform T&C.

Pentru siguranță și corectitudine, contul trebuie să conțină date reale și corecte. Utilizarea mai multor conturi sau furnizarea de informații false/incomplete poate duce la restricționarea accesului, anularea participării și/sau alte măsuri prevăzute în Termeni și Condiții. Dacă ai greșit ceva, cel mai bine este să contactezi suportul înainte să participi la licitație.

Înainte de participare, verifică pagina licitației și secțiunile din Termeni și Condiții despre taxe, depozit și plăți (inclusiv preautorizare/captură). Sumele pot include taxa de participare și/sau depozitul de garanție (după regulile platformei și ale licitației). Dacă ai neclarități, cere confirmare în scris de la suport înainte să te înscrii.

Pentru întrebări sau probleme legate de cont, licitație, plăți sau erori tehnice, folosește datele de contact din site. Recomandare: când scrii, include linkul licitației, emailul contului, ora incidentului și capturi de ecran — ajută la rezolvare mai rapidă.
Intrebari frecvente GENERALE

De regulă, proprietățile sunt publicate pe site cu cel puțin 5 zile înainte de începerea licitației, ca să ai timp pentru vizionare, verificări și pregătirea finanțării (dacă e cazul). În funcție de specificul proprietății și de pașii de pregătire/validare, pot exista situații în care calendarul se ajustează, iar actualizările apar direct în pagina licitației.

Da, poți primi notificări pe email dacă ai cont și ai salvat proprietatea la Favorite sau dacă te-ai înscris la licitație (ca ofertant/cumpărător sau ca vânzător). Notificările se trimit pe adresa de email asociată contului tău, conform setărilor și regulilor platformei.

După înscriere, poți urmări evoluția licitației în secțiunea „Istoric licitații” din pagina proprietății. Platforma actualizează periodic informațiile (aprox. la 15 secunde), iar dacă vrei să fii sigur că vezi ultima versiune, poți da refresh paginii.

Taxa de participare (dreptul de participare) este suma necesară pentru a te înscrie și a putea licita, iar valoarea ei este afișată în platformă/în secțiunea „Servicii”. De regulă, se achită împreună cu depozitul de garanție (dacă este cerut) înainte să poți plasa oferte. Dacă nu câștigi licitația, sumele achitate către platformă se returnează/deblochează conform procedurii și termenelor de procesare.

Nu. Pentru ceilalți participanți se afișează doar inițialele, nu numele complet. Numele tău întreg îl vezi doar tu în contul tău, iar în „Istoric licitații” apare public doar forma anonimizată pentru ceilalți.

Intră în secțiunea „Licitații” și alege categoria (apartament, casă/vilă, teren etc.) sau licitațiile „în curs/viitoare”. Pe fiecare anunț vezi prețul de pornire, perioada licitației și detaliile proprietății, ca să poți decide rapid dacă te interesează.

Intră pe pagina proprietății și citește cu atenție detaliile, condițiile licitației și pașii de participare (inclusiv eventualele taxe/depozite). Dacă vrei să licitezi, creează-ți cont și urmează pașii de înscriere/validare indicați în platformă (drept de participare, acolo unde este cazul). Pentru a nu rata licitația, poți folosi „Adaugă la favorite” și/sau „Adaugă în calendar”.

Depozitul de garanție este suma blocată/plătită înainte de licitație ca să confirme participarea serioasă și, de regulă, reprezintă o parte din avans. Dacă ești declarat câștigător, depozitul de garanție se ia în calcul la avans/preț, conform pașilor din licitație și documentelor semnate; dacă nu câștigi, sumele se returnează/deblochează conform procedurii platformei și termenelor bancare. Diferența până la avansul total (dacă există) se achită separat, de regulă la antecontract, conform condițiilor stabilite cu vânzătorul.

Contul este necesar ca să putem confirma identitatea ta și să îți permitem să participi corect la licitație (înscriere, notificări, istoricul ofertelor). În plus, îți poți salva proprietățile la favorite și poți urmări licitațiile care te interesează. Datele tale sunt prelucrate conform politicilor de confidențialitate ale platformei.

Da, însă într-un interval maxim de 5 minute. Pentru a asigura corectitudinea și transparența procesului de licitație, sistemul nostru prelungește automat timpul de încheiere a licitației cu 5 minute de fiecare dată când prețul de licitare este ridicat cu mai puțin de un minut rămas. Acest lucru ajută la eliminarea situațiilor când se licitează în ultimul minut în încercarea de a nu lăsa o șansă și altor cumpărători competitori.

Dacă ai întrebări sau ai nevoie de ghidaj, ne poți contacta și îți răspundem cât mai rapid.

Dacă ai cea mai mare ofertă la finalul licitației, vei primi o notificare în platformă. Apoi te contactăm pentru confirmarea pașilor următori (documente, modalitate de plată, termene) și pentru a continua procesul către precontract/contract, după confirmarea/acceptarea vânzătorului, acolo unde este cazul.

Depozitul de avans este suma plătită ca avans către vânzător atunci când oferta ta este acceptată și se trece la precontract/antecontract. De obicei este un procent din preț (frecvent 5–10%, în funcție de tranzacție) și se scade din prețul final la semnarea contractului de vânzare. Condițiile exacte (valoare, termene, returnare/reținere) sunt cele stabilite în licitație și în documentele semnate.

Oferta scrisă de cumpărare este propunerea ta (în scris) către vânzător: preț, condiții și termen. Când vânzătorul o acceptă, ea poate deveni precontract/antecontract, adică un acord ferm între părți, cu obligații și termene clare până la semnarea contractului final. În etapa de precontract pot exista avans/depozit de garanție și reguli de reținere/returnare dacă una dintre părți nu își respectă angajamentele, conform condițiilor licitației și T&C.

Pas de licitare (bid increment / incrementare) reprezintă suma fixă cu care se poate mări o ofertă într-o licitație. Cu alte cuvinte, este „treapta” minimă de creștere a prețului: fiecare ofertă nouă trebuie să fie cu cel puțin acest pas peste oferta curentă. Sistemul nostru are setate următoarea structură de incrementare: a. Până în 500.000 € (inclusiv) – se incrementează cu 500 €/pas de licitare b. Între 500.000 si 1milion € (inclusiv) – se incrementează cu 5000 €/pas de licitare c. Peste 1 milion €– se incrementează cu 10000 € Exemplu: dacă pasul de licitare este 5.000 € și oferta curentă este 510.000 €, următoarea ofertă validă este minimum 515.000 €.

Preautorizarea este o blocare temporară a unei sume pe card, folosită pentru a valida că există fonduri și că plata poate fi finalizată conform regulilor licitației. Nu este o „taxă luată definitiv” în momentul preautorizării, ci o rezervare a sumei. Captura (încasarea efectivă se face la semnarea ofertei acceptate) și deblocarea/returnarea se fac conform Termenilor și Condițiilor și pot depinde și de banca emitentă/procesator.

Prelungirea automată există ca să evite „lovitura” din ultimele secunde și să ofere tuturor șanse egale să răspundă la o ofertă nouă. Dacă se licitează aproape de final, licitația se poate prelungi automat conform regulilor din platformă/T&C. Licitația se oprește când nu mai apar oferte noi în fereastra de prelungire stabilită.

„Rezultatul licitației” înseamnă cine este cel mai mare ofertant la momentul închiderii licitației. „Câștigător confirmat” apare doar după ce vânzătorul confirmă în scris (acceptă oferta/rezultatul în termenul prevăzut max. 48h) și sunt îndeplinite condițiile aplicabile (inclusiv cele de plată, unde este cazul). Cu alte cuvinte: rezultat ≠ finalizare automată.
Intrebari frecvente PROFESIONISTI:

Da, poți câștiga comision dacă lucrezi cu noi, în baza unui contract de colaborare. Pentru a colabora ca profesionist (agent/broker), trebuie să îndeplinești condițiile de eligibilitate stabilite de platformă (de regulă, inclusiv desfășurarea legală a activității — ex. CAEN 6831, după caz) și să ai un cont activ dedicat profesioniștilor. Modelul de colaborare și variantele de comisionare pot diferi în funcție de tipul implicării tale (ex. aduci cumpărător, listezi proprietate, participi în tranzacție etc.). Detaliile complete (condiții, pași, documente necesare și comisionare) sunt disponibile în secțiunea dedicată profesioniștilor ImoPro și/sau în contractul de colaborare.

Da, poți câștiga comision dacă listezi o proprietate în platformă în calitate de profesionist (agent/broker) și există o colaborare contractuală activă cu noi (ImoPro / contract de colaborare). Condiția esențială este ca proprietatea să fie listată în mod corect și complet, iar vânzătorul să semneze contractul de reprezentare (exclusivă, dacă aceasta este condiția platformei) și să fie informat și de acord cu regulile de vânzare prin licitație, conform Termenilor și Condițiilor. Comisionarea și modul exact de colaborare (când se consideră tranzacția finalizată, cum se calculează comisionul, ce obligații are profesionistul privind acuratețea informațiilor și documentelor) sunt stabilite în contractul de colaborare și/sau în secțiunea ImoPro.

Da, colaborăm cu agenți imobiliari, brokeri și profesioniști din domeniu, în baza unui contract de colaborare și a unui cont dedicat (ImoLicitatii PRO / ImoPro). Pentru a deveni partener, este necesară înregistrarea prealabilă și îndeplinirea condițiilor de eligibilitate (inclusiv desfășurarea legală a activității — de exemplu, coduri CAEN relevante precum 6831/6832, după caz). După activare, partenerii pot colabora cu noi în funcție de rol (ex. promovare, reprezentare, aducere cumpărător, listare proprietăți), conform regulilor platformei și condițiilor contractuale. Detaliile complete despre pași, documente și comisionare sunt disponibile în secțiunea ImoPro și în contractul de colaborare.

Proprietățile listate pot fi vizionate într-un cadru organizat, prin Zile de Inspecție / intervale de vizionare stabilite pentru fiecare imobil. Programul (date și ore) este afișat în pagina proprietății, la informațiile licitației, astfel încât să poți vedea imobilul înainte de a licita. Dacă nu găsești programul sau ai nevoie de o programare/confirmare, poți contacta echipa noastră și te ajutăm cu detaliile. Recomandăm vizionarea și verificările necesare înainte de ofertare, conform Termenilor și Condițiilor.

Da, se poate licita în numele unui cumpărător, însă doar dacă ai dreptul legal să îl reprezinți și poți prezenta, la cerere, o împuternicire/procură valabilă. Împuternicirea trebuie să fie suficient de clară încât să acopere participarea la licitație și asumarea obligațiilor care pot rezulta din câștigarea licitației (inclusiv pașii de plată și finalizare). Dacă licitezi online în numele clientului, recomandarea este ca împuternicirea să menționeze explicit limitele mandatului (ex. plafon maxim de ofertare) și modalitatea de plată/responsabilitatea pentru plăți și garanții, în situația în care clientul devine câștigător confirmat. Participarea rămâne supusă regulilor platformei din Termeni și Condiții (cont, eligibilitate, preautorizări/garanții, confirmarea vânzătorului etc.). În funcție de caz, platforma poate solicita documente suplimentare pentru verificare (ex. date de identificare, confirmarea relației de reprezentare), conform cerințelor legale și politicilor interne.
Loading...
Loading...
Loading...

Se proceseaza